Le guide essentiel du praticien pour bien démarrer avec Careveo.
👤 Créez votre compte praticien
Rendez-vous sur la plateforme Careveo
- Un Email professionnel est requis pour l'utilisation du service conformément à la politique d'usage.
- Votre email est utilisé pour toute communication avec Careveo.
- Assurez-vous qu'il est valide et qu'il vous appartient.
- Inscription :
- Rendez-vous sur le site de Careveo.
- Cliquez sur "S'inscrire" et sélectionnez "Praticien".
- Suivez la procédure d'inscription en remplissant les informations demandées.
Note concernant l'adresse postale :
- commencez à saisir, puis sélectionnez l'adresse dans la liste proposée.
- Confirmation de l'inscription :
- Un email de confirmation vous sera envoyé.
- Cliquez sur le lien dans l'email pour finaliser la création de votre compte.
- Connexion :
- Cliquez sur "Se connecter" depuis la plateforme Careveo .
- Utilisez votre email et mot de passe pour vous connecter à Careveo.
🩺 Complétez votre profil
Accédez à votre compte praticien et complétez votre profil :
- Ajoutez une photo de profil.
- Indiquez votre spécialité, vos expertise et diplômes.
- Ajoutez une présentation pour votre patientèle.
A ce stade, le compte doit être complet pour pouvoir être confirmé par Careveo.
📅 Confirmez votre compte
Une fois votre profil complété, Careveo vous contactera et vérifiera avec vous les informations fournies afin de configurer vos paramètres d'utilisation (tarifs abonnements, activation de fonctionnalités) selon votre usage prévu.
Les tarifs des abonnement praticiens sont définis par Careveo et fait pour s'adapter à votre activité et à vos besoins.
Félicitations, votre compte praticien est maintenant actif et prêt à être utilisé !
Les patients peuvent voir votre profil complet dans l'annuaire médical.
💳 Réglez vos abonnements
Une fois votre compte confirmé, accédez à la section Abonnements dans votre compte pour voir vos tarifs personnalisés.
Vous pouvez maintenant sélectionner le ou les abonnements qui correspondent à vos besoins et procéder au paiement en ligne sécurisé. Vous recevrez une facture par email pour chaque abonnement souscrit.
🤝 Careveo vous accompagne
Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous accompagner et simplifier votre quotidien médical avec la plateforme Careveo.
🧭Utilisations essentielles
📍 Ajouter un lieu de consultation physique
Fonctionnalité disponible avec l'abonnement agenda physique.
Pour ajouter un lieu de consultation :
- Accédez à la section Gestion de mon agenda de votre compte et cliquez pour Ajouter un lieu de consultation.
- Remplissez les informations demandées (adresse, type de lieu, etc.) et valider.
Le nom de l'établissement apparaîtra dans votre agenda et sera visible par vos patients lors de la prise de rendez-vous.
Vous pouvez ajouter plusieurs noms de lieux de consultation si nécessaire, par exemple :
- Cabinet
- Visite à domicile
- Hors cabinet
- Hôpital
- Entreprise
📝 Ajouter un motif de consultation
Pour ajouter un motif de consultation :
- Accédez à la section Gestion de mon agenda de votre compte et cliquez pour Ajouter un motif de consultation.
- Remplissez les informations demandées (type de consultation, titre, durée, tarif, etc.) et valider.
Vous pouvez ajouter plusieurs motifs de consultation, par exemple :
- urgences
- consultation de suivi
- suivi de grossesse
- bilan de santé Careveo
- avis médical / prévention
- suivi de pathologie chronique
⏰ Gérer un créneau de disponibilité
Assurez-vous d'avoir ajouté vos lieux et motifs de consultation dans la section Gestion de mon agenda.
Pour ajouter un créneau de disponibilité :
- Accédez à la page agenda de votre compte.
- Sélectionner une plage horaire dans l'agenda.
- Renseigner les détails du créneau :
- Type de consultation (téléconsultation, physique, examen)
- Lieu de consultation (si applicable)
- Motif de consultation
- Date et horaire de début et de fin
- la récurrence du créneau
- l'activation de la réservation en ligne
- Valider le créneau.
Pour gérer vos créneaux de disponibilité :
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- Accédez à la page agenda de votre compte.
- Cliquez sur un créneau existant pour le modifier ou le supprimer.
- Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur Valider pour enregistrer vos changements.
⏰ Prise de rendez-vous
Les rendez-vous sont automatiquement ajoutés à votre agenda lorsque les patients prennent rendez-vous en ligne.
Pour la prise de rendez-vous manuelle :
- Cliquez sur l'horaire souhaité dans l'agenda.
- Commencez la saisie des informations du patient :
- L'autocomplétion s'active et vous propose le patient si ce dernier est déjà connu.
- Sinon, saisissez manuellement les informations du patient, il sera reconnu lors de la prochaine prise de rendez-vous.
- Renseignez les détails du rendez-vous et cliquez sur Créer la consultation.
Votre patient recevra un mail de confirmation avec les détails du rendez-vous. Il sera invité à se connecter à son compte Careveo pour accéder au détails du rendez-vous et à la salle de (télé)consultation.
Pour modifier ou annuler un rendez-vous :
- Cliquez sur le rendez-vous dans l'agenda.
- Modifiez les informations nécessaires (date, heure, motif, etc.) ou cliquez sur Annuler le rendez-vous pour supprimer le rendez-vous.
Votre patient est automatiquement informé par email de toute modification ou annulation de son rendez-vous. Son compte Careveo est mis à jour instantanément.
🩺 Déroulement de la (télé)consultation
Dans votre agenda, cliquez sur le rendez-vous pour accéder à tous les détails et entrer dans la salle de (télé)consultation.
- Consultez le dossier médical du patient. Il contient les documents que vous avez précédemment ajoutés, et, si le patient l'a déverrouillé, l'ensemble des documents de son dossier médical.
- Ajoutez des documents dans le dossier médical du patient (ordonnance, compte-rendu, feuille de soin).
- Cliquez sur Terminer la consultation une fois que vous avez terminé votre rendez-vous avec le patient.
Le rendez-vous est automatiquement marqué comme terminé dans votre agenda et le patient reçoit un email de confirmation.